Unternehmen
Unsere Mandantin ist ein innovatives Unternehmen, das für ein konkurrenzloses Auto-Abo-Modell steht. Mit Olympiastützpunkten und Landessportbünden fing alles 1997 an. Die Idee entstand aus dem Bedürfnis, eine günstige, flexible und angepasste Mobilitätslösung für eine Saison bzw. 12 Monate zu schaffen. So entwickelte unsere Mandantin ihre unschlagbare monatliche Komplettrate für verschiedene Fahrzeuge diverser Hersteller, die – teilweise sogar sehr kurzfristig innerhalb von nur 2 Wochen – im entspannten Rundum-sorglos-Paket zu haben sind. Heute werden mehr als 19.400 Kunden und 180 Sportpartner bedient. Seit 2015 können auch Beamte und seit 2016 Angehörige der Bundeswehr auf das exklusive Auto-Abo-Modell zugreifen. Seit 2019 wurde das Angebot auch für ausgewählte Unternehmen freigeschaltet. Im Zuge der Mobilitätswende werden neue Ideen und Opportunitäten möglich.
Position
Am Standort in NRW hat sich ein Team von rund 130 sport- und autobegeisterten Mitarbeitern zusammengefunden. Für unser Infrastructure & Cyber Security Team suchen für die Steuerung und Sicherstellung des IT-Betriebs im Zuge der Nachbesetzung einen
Manager Service Desk – stellv. Leiter IT (m/w/d)
Aufgaben und Verantwortungen
- Sicherstellung des Betriebs der IT-Infrastruktur, des Netzwerkmanagements, der Domain-Verwaltung und der Call-Center-Infrastruktur
- Verantwortung für die Cyber-Security-Anforderungen
- Ticket-Organisation, Fehleranalyse und -behebung der Incidents
- Wartung und Administration des MS Serversystems und des DATEV-Servers
- Lifecycle Management Computer, Laptop, Drucker und mobile Devices
- Sicherstellung der automatisierten IT-Lizenz- und -Lagerverwaltung
- Führung des kleinen, aber bedeutenden internen Teams sowie der IT-Dienstleister
- Unterstützung und Vertretung des IT-Leiters bei operativen und strategischen Aufgaben
- Unterstützung und Teilprojektleitung bei der Migration auf MS365 D-Suite
- Förderung einer Kultur der Zusammenarbeit, Innovation und Exzellenz.
- Erstellung von Entscheidungsvorlagen und Strategien für die Geschäftsleitung und Teilhabe an diesen Entscheidungen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration mit Berufserfahrung oder abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation wie IT-Kaufmann mit Weiterbildung
- Kenntnisse MS365 wünschenswert
- Erfahrungen im Bereich Incident, Problem, Event Management im First und Second Level Support
- Hardwarekenntnisse in den Bereichen Drucker, PC, Laptop, Mobile Devices
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Freude an IT-Projekten sowie am Umgang mit Menschen und Daten
- Teamorientierte Arbeitsweise, Führungserfahrung und die Fähigkeit, in einem sich schnell verändernden Umfeld zu agieren
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Kontakt
modern heads executive search, Jochen Barringer, Tel: +49-162-235 1121 oder +41-79-689 6530, e-mail: barringer@modern-heads.com, internet: www.modern-heads.com
